功能说明
为单个商品添加字段:单行文本、多行文本、下拉、复选框、日期、文件上传,再加上用于分组的视觉分隔符。客人在商品页面加购物车前填写。答案随订单一起,进入后台订单详情。
适合哪些人
每单要求都不同的接单制作型商家。蛋糕坊(受礼人姓名、年龄、留言)。花店(卡片留言、场合)。刻字与个性化商家。药房(病人姓名和出生日期)。家教与咨询(首选日期和主题)。任何「不只问买什么」还需要更多信息的服务。
使用流程
- 在任意商品上打开「自定义字段」卡片,点「打开字段编辑器」。添加字段 — 选类型(单行文本、多行文本、复选框、下拉、日期、文件上传)。
- 设字段标签和可选的占位提示。字段较多时用「分隔符」做视觉分组。
- 客人在商品页面填写后再加入购物车。答案进入后台订单详情。
什么时候用
当 WhatsApp 上同一个问题回答了三次以上时就用。如果您发现自己一天三次回答「蛋糕上要写什么名字?」,那个问题就该放在产品页上的字段里 — 在标签里写明「(必填)」提醒客人。
常见问题
不同商品可以设不同字段吗?
可以 — 字段是每件商品独立的。定制蛋糕产品要受礼人姓名;普通杯糕不要。
顾客能上传图片(如刻字图样)吗?
可以 — 文件上传字段支持图片和 PDF。个性化商家特别有用。
答案会打印在收据上吗?
会 — 字段答案随每件商品一起,所以会出现在订单详情和包含商品列表的「订单打印」模板上。
可以把字段设为必填吗?
目前还不能 — 所有自定义商品字段都是可选的。如果某个回答很关键,把「(必填)」加进字段标签里提醒客人,并在确认订单前抽查。必填标志在路线图上。
能让多个商品共用一组字段吗?
字段按商品独立配置。如果需要同一组字段用在多件商品上,先在一件商品上设好,再复制到其他商品上。