一个平台， 四种开店方式。
生意怎么做，您说了算。从目录展示起步，要加上下单、收款、堂食随时都行——系统不用换，数据不用搬。
1 电子目录：您生意的“线上名片”
想让客户随时看到您最新的产品和服务？用电子目录就对了。
清晰专业的版面，让商品详情、图片和价格一目了然，客户浏览起来轻松又省心。您还可以随时更新内容，省去反复印刷的麻烦，既灵活又节约。
2 在线订购：流畅购物，一键下单
把产品直接展示给客户，没有弹窗、没有广告、干干净净。
客户可以专心挑选，加购、结账一气呵成。支付方式也灵活，支持线上线下多种收款渠道，方便您也方便客户。
3 WhatsApp下单：聊着天就把订单接了
有些生意需要多聊几句才成单？比如房产咨询、服务预约……
那就让客户看完产品后，直接通过WhatsApp把订单发给您。付款可以慢慢谈，沟通更直接，关系也更亲近。
4 扫码堂食：扫码即看，用餐体验更自在
专为餐厅设计，顾客入座后不用等服务员，手机扫码就能看菜单。
他们可以慢慢挑选、手机下单，需要服务时点一下按钮就行。让顾客更自在，您也省去不少奔波。
三步开店
三步到位，一下午搞定。不用请程序员，也不用请设计师。
填写店铺信息
花几分钟，把店名、Logo、营业时间和联系方式设置好，就像布置新店面一样。
上传您的商品
把您的产品照片、介绍和价格上传上来。剩下的美化、排版工作，放心交给我们。
分享给顾客
通过专属链接和二维码，分享到朋友圈、顾客群或贴在店内，生意即刻从线下扩展到线上。
开店要用的，全都在这儿
想用哪个就开哪个，不用的收起来。不懂技术也能上手。
固本优惠
创建满减、折扣等多种促销活动，吸引顾客下单以提升销量。
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组合套餐
为多件商品设置组合优惠价，鼓励顾客增加购买，提高客单价。
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积分奖励
为顾客消费累积积分兑换奖励，鼓励重复消费，培养忠诚度。
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每日限量
对受人力限制的商品或服务设置每日上限，避免运营超负荷。
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定时上架
根据早、午、晚等不同时段，自动切换并展示对应的菜单内容。
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弹窗横幅
欢迎优惠、公告、提醒，在对的时机弹出来。
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分享购物车
顾客可将商品清单生成链接分享给好友，方便他人查看与参考。
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订单打印
支持批量打印订单与各类标签，并可自由设计打印排版格式。
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销售报表
生成畅销商品、客流时段等关键数据，辅助您进行经营决策。
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导出报表
将订单、商品等数据一键导出为Excel表格，方便对账与盘点。
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评价系统
邀请顾客为订单留下真实反馈，积累店铺信誉并了解改进方向。
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POS 云收银
云端POS系统，为线下商铺的店员配备，方便直接给顾客下单。
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支付通道
支持多种在线支付渠道，顾客下单后可直接在线完成付款。
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员工账号
为员工创建专属账号，用于处理顾客订单及管理店内商品。
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推广介绍
为推广者生成专属追踪链接，可记录每笔订单的推荐来源。
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自定义页面
添加品牌介绍、服务条款等页面，向顾客清晰展示重要信息。
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自定义信息
在商品页或结账页添加自定义填写栏，以收集顾客特定资料。
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库存管理
库存随销售自动扣减，前台状态实时更新，有效避免超卖。
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电子名片
生成带有商品介绍的名片，分享给潜在顾客，实现间接推广。
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第三方配送
Lalamove、Detrack，或自建配送团队，一个后台全搞定。
了解更多 →支持的支付渠道
多种可信支付方式，收款更灵活。
在线支付网关
A
B
C
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I
M
M
P
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P
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S
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T
扫码支付方式
D
S
T
+ 也支持现金、银行转账、QR 码等线下收款方式。
定价简单，从小做到大不换系统
按现在的规模选个套餐。生意做大了再加功能——不用迁移、不用重做、没有隐藏费用。
常见问题
准客户最常问的几个问题，这里有答案。
我已经在 Shopee 或 Lazada 卖货了，为什么还要加这个？
电商平台继续做流量入口。WhatsMenu 作为您的直营渠道：回头客、社交媒体、WhatsApp 咨询来的客户——无抽成、用自有品牌、客户数据归您。多数商家两者并行。
WhatsMenu 和 Shopify 或 WooCommerce 有什么不一样？
WhatsMenu 是托管平台——无需租主机、装插件、做更新。专为“卖目录里的东西”设计：订单、库存、配送、POS、员工、WhatsApp 通知，一个订阅全包，无需研究插件市场。
WhatsMenu 和 WhatsApp Business 的目录有什么不一样？
WhatsApp Business 的目录只能在聊天中查看。WhatsMenu 为您提供真正的网页店铺：购物车、结账、付款、库存、配送范围、员工账号等。WhatsApp 负责通知，下单交给 WhatsMenu。
WhatsMenu 支持哪些类型的生意？
零售店、餐厅、咖啡馆、花店、烘焙坊、诊所、美容院、健身工作室、家教、房地产中介、汽车修理厂、摄影师和展示型品牌。任何需要在线目录的生意都能用 — 不论是真的卖东西还是只发布价目表。按行业开启的功能（餐桌预订、堂食扫码、预约时段、房源展示）按生意单独配置。
我的客户需要安装什么吗？
不用。您的店铺就是一个网页，手机或电脑浏览器均可打开。客户点进来、加购物车、结账——无需注册账号。
哪天我要走，数据怎么办？
目录、订单、客户清单随时可导出 CSV。您的数据永远属于您。取消订阅在后台自助完成——无需打电话，无挽留套路。
能用我自己的域名吗？
可以。先从免费的 yourbrand.whatsmenu.page 子域名开始，后续随时绑定自有域名（如 shop.yourbrand.com）。SSL 证书免费提供。
WhatsMenu 会抽成吗？
不会。您自行对接支付通道（Stripe、PayPal、Razorpay、Billplz 等）。资金从客户直达您的通道再到您的银行，WhatsMenu 不经手交易。
我还不确定要不要做线上销售？
那就先关闭结账。把 WhatsMenu 当作目录和名片使用——客户看完直接通过 WhatsApp 联系您。房产经纪、汽车销售、教练、摄影师等都在这样用。
开店要多久？
多数商家 1-3 小时即可上线——商品多则稍长。从 Shopify、WooCommerce 或表格导入，可节省一半时间。
万一中途卡住了，有人帮忙吗？
有。每个套餐均含邮件支持，套餐越高支持越优先。若从其他平台迁移且目录较大，我们可以协助规划搬家——直接联系我们即可。
我的客户可以用哪些支付方式？
线上：信用卡、FPX、DuitNow QR、电子钱包、银行转账 — 通过 20+ 个支持的支付通道，包括 Billplz、CHIP、Razorpay、Stripe、PayPal、HitPay、ToyyibPay、Touch'n Go、DuitNow、Adyen、Mollie、Cashfree、Flutterwave 等。线下：货到付款、银行转账配上传付款凭证，以及静态二维码 + 上传付款截图 — 这些原生支持，不用接支付通道。大多数商家两种方式混着用。
可以经营多家分店或多个地点吗？
可以，取决于方案是否支持多店面。一个登录账号就能管理多家店面，侧边栏的下拉选择器在它们之间切换（不必另登账号），每家分店保留自己的子域名、商品、营业时间、库存和联系方式，所有分店共用品牌（同 logo、同品牌色）。适合小型连锁、多门店餐饮品牌和加盟运营。
WhatsMenu 在我所在的国家能用吗？
WhatsMenu 目前主要服务马来西亚和新加坡的商家，正在亚太地区积极扩展。平台本身与语言和货币无关 — 地区相关的是支持的支付通道和配送集成。如果您不在我们的主要市场，但用的是我们支持列表里的支付通道（Stripe、PayPal、Cashfree、Razorpay、Flutterwave、Paystack、Mercadopago），平台一样能用。
我的店面可以用哪些语言？
您的店面支持 19 种语言：英文、简体中文、马来文、印尼文、泰文、越南文、日文、韩文、西班牙文、法文、德文、意大利文、葡萄牙文、荷兰文、波兰文、俄文、土耳其文、阿拉伯文、繁体中文。客户从下拉菜单切换语言。如果您服务多语言客户，商品名称和描述可以按语言分别翻译 — 在马来西亚这种英文 / 中文 / 马来文混用的市场尤其有用。
我的店面在手机上能正常用吗？
能，默认手机优先。大多数本地商家的客户都用手机浏览和购买，所以每个 WhatsMenu 店面在所有屏幕尺寸上都完整响应，从 5 寸的 Android 到桌面浏览器。客户不必装 App，打开您的链接或扫您的二维码就行。
我可以导出客户和订单数据吗？
可以。订单历史、客户列表、产品信息和销售报表都可以从仪表板导出为CSV或Excel格式。大多数商家会每月导出一次用于会计对账——表格字段很清晰，可以轻松映射到Xero、QuickBooks或本地会计软件中（没有原生双向同步，您自己上传 CSV）。即使您不再使用WhatsMenu，也可以带走所有数据。我们不会锁定您。
我和客户的数据安全吗？
客户数据需要身份验证才能访问。支付处理走您选择的支付通道的 PCI 合规基础设施 — 信用卡号永远不进 WhatsMenu 服务器。店面页面通过 HTTPS 服务。我们遵循标准 SaaS 安全规范，包括加密的数据库备份和员工账号的角色权限管理，让团队成员只能看到他们需要看的内容。