日常运营
按您实际工作流程打印订单。
三个内建模板（A4 发票、80mm 热敏小票、57mm 热敏小票）开箱即可使用，第一天就能打印。需要完整设计自由时，开启「自定义模板」 — 直接克隆现成的起点模板、用 WYSIWYG 编辑器设计、看实时预览跟着真实订单更新。可逐笔打印、从订单列表批量打印，或让 PrintNode 自动打印每笔新订单。
功能说明
订单打印由两部分协同工作。第一，三个带品牌的内建模板（A4、80mm、57mm）开箱启用 — 在「设置 > 应用」里填好您的自定义抬头、底部文案和收据标题，模板就能直接用。第二，一个完整的模板编辑器：克隆一个起点模板（品牌发票 / 厨房单 / 顾客收据）或从空白画布开始；选一个纸张大小预设（热敏 58mm、热敏 80mm、A4、A5、Letter、快递面单 4×6，或自定义 mm 尺寸）；在 WYSIWYG 编辑器里用表格、字体、颜色、对齐工具设计，必要时还能用「源代码」视图直接改 HTML。「变量」面板可插入任何订单字段 — 订单号、商品（含价格 / 不含价格、含 SKU / 不含 SKU，或现成的 HTML 表格）、备注、客户资料、合计、税务明细、三种 logo 变体（标准、宽版、方形）、商家邮箱、您的自定义抬头和底部文案。实时预览会按真实近期订单或样例数据，随您输入即时刷新。模板由账号所有者编辑；员工可以选用任何启用中的模板打印，但不能修改设计。
适合哪些人
想要厨房单按自家格式呈现的餐厅与咖啡馆。要打收据和供应商发票的零售店。需要带商业注册号合规发票的诊所。需要生产单的烘焙坊。要打快递面单和装箱单的电商。要打工单的汽修店。任何希望打印件看起来像「自家的」而非系统默认输出的商家。纯线上、从不打印的商家可以跳过 — 每笔订单也都会自动生成邮件 PDF。
使用流程
- 先把内建模板个性化。在「设置 > 应用 > 订单打印」里填好您的自定义抬头、底部文案和收据标题 — 这些会作用于每一份 A4 / 80mm / 57mm 内建打印件，无需开启自定义模板。
- 当内建模板不够用时，开启「自定义模板」开关。打开「打印」页，克隆一个起点模板（品牌发票 A4、厨房单 80mm、顾客收据 57mm），或点「新建模板」从空白开始。选纸张大小预设，用 WYSIWYG 编辑器和变量选择器设计，看预览实时更新。
- 从订单详情页逐笔打印（点「打印」→ 选模板），从订单列表批量打印（勾选订单 → 批量打印 → 选模板），或让 PrintNode 自动打印每笔新订单。A4 自动打印可使用您选择的自定义模板；热敏机的自动打印目前仍使用内建版式（自定义热敏自动打印是下一版本）。
什么时候用
当手写单据已不够用时就该用 — 您需要一致性、品牌外观或合规字段。纯线上、靠快递发货的商家通常用邮件 PDF 加一份快递面单 4×6 模板就够了；餐厅离不开厨房单；诊所靠品牌 A4 发票。挑选与您实际单据流程匹配的模板。
常见问题
模板能放些什么内容？
WhatsMenu 已知的所有订单字段：订单号、日期时间、商品（含数量、备注、可选 SKU、可选价格，或现成的 2 列 HTML 表格）、客户姓名地址、付款方式、小计、税额、合计、小费、商号和税号、三种 logo 变体（标准、宽版、方形 — 分别适配热敏与 A4）、商家邮箱，以及您的自定义抬头和底部文案。通过「变量」面板插入即可 — 鼠标悬停在每个变量徽章上会显示它从订单里提取什么内容。
支持哪些纸张大小？
六种预设 — 热敏 58mm、热敏 80mm、A4、A5、Letter、快递面单 4×6 in — 加自定义选项（自己填写宽高，单位 mm）。同一模板可用于该尺寸下的任何打印机；热敏机硬件通常会用自己内建的字体覆盖，所以预览的还原度在 A4 / A5 / Letter 上最高。
打印实际是怎么发生的？
手动打印（单笔或从列表批量）时，WhatsMenu 弹出浏览器自带的打印对话框，里面是渲染好的模板。电脑连着的任何打印机 — 热敏、喷墨、激光、面单 — 都能接收任务。我们这边不用驱动，也不要专用硬件。自动打印则由 PrintNode 在柜台 PC 上装一个小代理程序，把任务直接推到打印机，无需再弹对话框。
新订单到达时能自动打印吗？
可以 — 加装 PrintNode 即可。在「设置 > 应用 > Print Node」里配置打印机 ID，订单一进来就自动打（按收到或接受的状态触发）。A4 自动打印使用您在「打印」页选定的自定义模板；热敏机自动打印目前仍使用内建版式（自定义热敏自动打印是下一版本）。每次尝试都会记录在订单的「打印历史」卡片中（状态、目标打印机、模板、触发人、时间戳）；失败的自动打印会出现一键重打按钮。「应用 > 打印活动」是跨订单视图，最多列出最近 200 次尝试（按状态 / 目标 / 1-90 天时间窗口筛选），方便快速发现系统性故障。
能把厨房菜打到一台机、吧台饮品打到另一台吗？
同一笔订单上目前没有单一自动规则可以做到。务实的做法：做两个模板（厨房单 + 吧台单），分别手动打到对应站点的打印机；或者在每个站点 PC 上各跑一个 PrintNode 代理，对接各自的打印机。从单一订单按分类自动分流是路线图功能，目前还未上线。
发票符合税务规定吗？
内容由您自己设计，所以可以加入税务机关要求的任何字段 — 商业注册号、税务登记号、行项目明细、税额、合计。马来西亚电子发票（LHDN MyInvois）和 JomeInvoice 请配合相应集成模块，把记录推送给监管方，纸质件照打。