日常运营
在对的时间展示对的商品。
两个相互配合的工具。「时段菜单(Daypart)」按一天里时间和一周里星期来显示或隐藏分类 — 早餐菜单 11 点消失、午餐套餐 11:30 出现、周五晚特调 5 点上线。「时间档(Time Slot)」在结账加上日期或时间选择器,顾客按您能服务的日期和星期挑配送或自取时段。再也不用一天改两次菜单。
功能说明
时段菜单是店面侧的规则:定义时间窗口(起始时间、结束时间、星期几),把分类指派到一个或多个窗口,店面就按当下时间显示或隐藏这些分类。已关闭时段的商品无法加购,结账中途时段关闭的订单也会被拦下。时间档是结账侧的选择器:可启用于配送、自取或两者;选择器样式可选(日期、时间、日期+时间、预设时段、当日时段、日期范围、多日);可设起止日期、禁用的星期与单独日期、出餐时间和当日截单。顾客只看到您开放的可用时段。
适合哪些人
餐厅与咖啡馆(早 / 中 / 晚菜单)。烘焙坊(提前三天预订定制蛋糕)。酒吧(轮换欢乐时光价格)。花店(母亲节当日配送时段)。诊所(不同时段不同问诊类型)。任何按一天里时间变化的供应、或履约不能「随时」的商家。
使用流程
- 时段菜单:在「设置 > 应用」开启「Daypart Menus」,定义每个时间窗口(如「早餐 07:00–11:00 周一至周五」),再把分类指派到一个或多个时段(可加额外的星期限制)。
- 时间档:到「设置 > Time Slot」,选选择器适用于配送、自取或两者,挑选择器样式(日期、时间、预设时段等),设起止日期、禁用的星期与单独日期、出餐时间和当日截单。
- 两者都按店面配置的时区运行。时段菜单保存即生效,仅作用于店面;时间档只在结账时显示给所选订单类型。后台和 POS 没有定时排程,时段菜单只在店面生效,时间档只在结账生效。
什么时候用
当同一目录在不同时段或不同星期切换菜单时用「时段菜单」。当履约取决于出餐时间、自取窗口或排班时用「时间档」。两者并行使用时计时方式不同 — 时段菜单按访客的当下时间,时间档按顾客选择的履约日期。
常见问题
时段菜单会按时区运行吗?
会 — 时段菜单和时间档都按店面配置的时区运行。海外顾客看到的就是您本地的排程。
可以禁用特定日期(节假日、休假)吗?
可以 — 时间档可在日历中禁用特定星期或单独日期,顾客在结账时挑不到这些日子。时段菜单本身没有日期范围窗口;要做仅一季的菜单(如开斋节),变通方法是默认隐藏那些分类,到当季再切换为启用。
时段菜单会影响 POS 吗?
不会。时段菜单只控制店面可见性 — 您的 POS 始终显示所有分类,无论当下时间,所以收银员任何时段都能录入早餐套餐。如果您希望 POS 也按时段显示,目前只能由人手处理。
时段关闭时店面会显示「5 点回归」吗?
不会 — 不在时段窗口的商品直接隐藏。如果顾客从过期页面尝试加购隐藏商品,会看到「该商品当前不可用」。要做预告,可在店面页脚或「关于」页里说明菜单时段。
时段菜单和时间档怎么配合做预订单?
时段菜单看的是访客「当下时间」,不是顾客选择的履约日期 — 所以早上 10 点的顾客预订晚上 7 点的自取,看到的是 10 点菜单,不是 7 点菜单。时间档则把顾客锁定在他们选定日期的可用配送 / 自取时段。如果您菜单按时段差异很大且预订单多,请向顾客明确说明,或在预订流程中不开启时段菜单。