行业 · 餐饮行业
餐饮承办在线目录与询价转订单。
套餐、宴会包、按人数计价 — 餐饮承办客单价高且定制。WhatsMenu 给您一份结构化目录让客人看到您的产品,填好活动细节(日期、人数、地点、饮食需求),您一次回复就能报价或确认。少来回,多成单。
餐饮承办预订卡住的地方
每个承办商在询价到确认之间撞到的五个摩擦点。
一个询价要 5–10 条消息才理清范围
多少人?什么日期?什么场地?清真?素食选项?饮食限制?每个询价变成长长的 WhatsApp 对话,您才能报价。
需要细心定价逻辑的套餐
50 人 @ RM 80/位。100 人 @ RM 70/位。高级加配 RM 15/位。您每次都要心算报价。容易出错。
日程冲突发现得太晚
您答应了周六 15 号的婚礼。然后想起也答应了同一天的公司午餐。没有可用日期日历,您会过度承诺。
散落在消息里的定制饮食需求
「3 位素食、2 位坚果过敏、1 位无麸质」 — 埋在聊天串里。厨房当天才知道,临时再做一批。质量下降。
订金和尾款追讨
行业惯例:订房付 50% 订金,活动当天付 50%。但客人忘记;您聊天追。订金没入账;尾款拖延。
WhatsMenu 怎么贴餐饮承办
每个摩擦点对应一个功能。
承办商如何用 WhatsMenu 走完一次订单
周一一个公司询价从店面进来 — 60 人、午餐套餐、下周五、Mont Kiara 办公室。自定义字段填好:饮食需求(3 位素食、2 位仅清真)、到达时间(12:15)、设备(保温餐盒)。您报价 RM 4,800(60 × RM 80),发 50% 订金链接;他们周二付。周五早上您准备就绪 — 厨房周一就知道饮食需求,设备周四就打包好。活动后您从订单页发尾款链接;客户付清后进入后台。当竞争对手还在为询价来回时,您已经确认并交付。
常见问题
能在 WhatsMenu 上卖分级套餐(比如 RM 80/位、RM 110/位高级版)吗?
可以。把每个分级当作按人头计价的普通商品来卖(「婚礼套餐 — RM 80/位」)。购物车的数量字段处理人数:60 位 × RM 80 = RM 4,800,无需额外配置。高级加配是独立商品。要做自由搭配的自助加配(比如「甜品任选 3 道 RM 60」),用「组合套餐」给整个分类设一口价。
怎么捕捉活动专属细节 — 日期、人数、饮食?
「自定义商品字段」。按套餐定义字段:活动日期、人数、地点、时间、饮食需求、设备。客人结账时填;您收到结构化预订,无需澄清聊天。
能屏蔽已订日期吗?
可以。「定时上架」让您屏蔽特定日期。一旦周六 15 号被订,日历显示不可用。客人自助挑可行日期。
订金 + 尾款怎么处理?
目前是两步手动流程:结账时通过常规支付通道收订金(例如 50%),活动后从订单页发独立的尾款链接。两笔付款都挂在同一笔预订下进入后台。把一笔扣款自动拆成订金 + 尾款(之后再自动扣尾款)的端到端流程目前还没上线 — 如果对您账务很重要,可先关注。
支持大型聚会(100+ 人)吗?
支持 — 套餐是按人头计价的普通商品,购物车按数量(也就是人数)相乘。200 人和 30 人订单走同一个结账流程。真正瓶颈在厨房,不在目录。
能展示过往活动照片和客户评价吗?
可以。「自定义页面」让您在可下单店面旁建照片画廊、评价、菜单样本 PDF。促进发现 + 询价质量。