行业 · 餐饮行业

家庭厨房在线目录与预订。

您在家做饭。您在 WhatsApp 接单。您一天做不了 50 单,但能做 20 单。WhatsMenu 给您目录、预订时段、每日上限、结构化订单流 — 把家庭厨房变成真正的网络生意,不用商业牌照。

家庭厨房每周流失时间的地方

专属于在家做食物生意的五个摩擦点。

WhatsApp 里的订单混乱

一天二十条消息,一半问菜单一半下单。您往上滚去找昨天某人说什么。订单细节丢失。自取时间记错。款项要在聊天里追。

每日上限要手动控

一天能备 20 位客人。第 21 条消息晚上 9 点到,您拒绝他们 — 他们已经想象好晚餐。您不好意思,他们也不好意思。

一周只做某几天

您周三和周六做。其他日子客人还在发消息问。您手动回复「今天没开」二十次。

自取 vs 配送混乱

部分客人来自取。部分要 Lalamove 配送。部分让朋友来取。没结构化流程,每个订单都得为「在哪取」澄清。

原料和起订规则没人执行

便当起订 5 份。汤按锅卖不按碗。某些商品要提前 24 小时。您每次都在聊天里讲这些规则。

WhatsMenu 怎么贴家庭厨房

从聊天混乱搬到结构化订单的五个功能。

每日限量按您实际做得了的量封顶

周三和周六各封顶 20 单。封顶后店面显示「这天已订满」。不再 9 点尴尬拒单。

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定时上架屏蔽不开张的日子

把周三和周六设为可下单;其他日子置灰。客人看到下个可下单日 — 不再问什么时候开,他们直接看。

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自取或配送在结账环节就分清,不必聊天澄清

WhatsMenu 结账时的服务选项让客人选自取还是配送 — 配送选区域,自取选自取点和时段。每张订单都带结构化数据,不用再追问。商品本身的细节(过敏需求、客制说明、「少冰」)用「自定义商品字段」叠加。

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分享购物车处理「专门做点啥」的定制需求

老顾客 WhatsApp 您一个分享购物车链接,要老一套加一份额外。您聊天确认,他们用购物车链接付款,订单进入您的结构化流。两全其美。

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一条把 WhatsApp 粉丝转化为结构化订单的店面链接

把店面链接放到 WhatsApp 状态、群发列表和群聊里。客人点开、浏览、加购、结账 — 每张订单都带电话、商品、自取或配送细节进您的后台,全部结构化。客人那边仍然是「通过 WhatsApp 下单」;您只是不用再翻聊天记录拼订单了。

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家庭厨师一周里怎么用 WhatsMenu

周日傍晚您设好周三的菜单 — 5 款便当,总封顶 20 单。日程显示订单从周日 6 点开放到周二午夜。周二 9 点上限触达 — 店面切到「周三已订满,下个可下单日是周六」。周三早上您拿到一份干净订单 — 20 位客人,每个带便当选项、自取或配送、地址、自取时间。做、装、交付。周六重复。没有 9 点后悔消息、不用追款、不用澄清「在哪取」聊天。

常见问题

能限定只在某几天接单且每天 20 单上限吗?

可以。「每日限量」每天封顶总订单;「定时上架」屏蔽不开张的日子。把周三和周六设为可下单、各封 20。其他日子置灰 — 客人看到「下个可下单日:周三」。

用 WhatsMenu 需要商业牌照吗?

不需要。WhatsMenu 不要求任何牌照 — 它是在线目录与下单工具。您是否需要牌照取决于您所在国家家庭厨房的规定;WhatsMenu 不增加任何合规负担。

客人能直接 WhatsApp 我而不用购物车吗?

可以 — 您可以配置 WhatsApp 接单模式,购物车自动转换为结构化 WhatsApp 消息。同样的数据,只是通过聊天送达而非订单邮件。

怎么处理不同的自取/配送偏好?

用「自定义商品字段」在结账时加一个「自取或配送」字段。配送的话问地址。自取的话问时段。全部结构化,无需聊天澄清。

能为某些商品设起订量吗?

可以 — 设置每件商品的最小数量或订单的最低总额。购物车在结账时强制执行。不再「其实我们不做单份便当」。

怎么收款 — 客人在线付款吗?

两种都行。接入 Stripe / FPX / 电子钱包做在线付款,或在自取/配送时收现金。很多家庭厨师偏好自取时收现金;其他人想线上以免追款。

把家庭厨房变成真正的网络生意。

每日上限、定时开张、自取时段、结构化订单 — 一个平台。

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