销售方式

靠对话成交的目录。

一个只读店铺 — 漂亮的商品页、图片、说明、价格(或写「咨询价格」) — 没有购物车、没有结账、没有支付。适合高客单、定制、顾问式的生意,成交在对话里完成,不在「立即购买」按钮上。

这是什么

「在线目录」就是店铺上的一个开关 — 把运营模式选为「在线目录」,购物车、结账、支付选项、订单后台立刻消失。剩下的是一个完整设计的店铺:分类、商品、图片、价格(或划线价 / 起价)、说明、商品选项、图片画廊。客人找到您、浏览目录、通过您布置在店铺顶栏、页脚、关于页或自定义页的联系方式(电话、WhatsApp、邮箱)主动联系。定价、定制和成交您仍然掌握 — 和您今天做生意的方式一样,只是前端有了一个比转发图片或临时 PDF 专业得多的目录。

怎么用

  1. 搭好目录 — 分类、商品、图片、说明,价格选填或写「咨询价格」。
  2. 在 设置 > 运营模式 选「在线目录」。店铺上的购物车按钮、结账流程、支付选项整体消失。
  3. 把联系渠道放到客人能找到的地方。在 设置 > 品牌 给店铺顶栏加电话或 WhatsApp 链接,建一个「关于」或「联系」自定义页放进页脚链接区。客人浏览、心动后通过任意渠道主动联系。

谁适合这种模式

展示房源、附户型图与看房照片的房产中介。陈列车辆与配置的车行。带套餐示例的婚礼摄影师。建筑与室内设计作品集。卖配置型设备的 B2B 供应商。做定制花艺的高端花店。每单都需要单独报价的旅行社。任何商品太定制、客单价太高、或销售流程太顾问式、不适合自助结账,但仍然需要一个专业目录用来导流的生意。

常见问题

可以公开标价但仍然通过电话或 WhatsApp 接咨询吗?

可以。每个商品都可以公开标价,同时通过您的联系渠道接咨询。提前公开价格反而能筛选客户 — 等他们来联系时,价格已经接受了。

以后能在「目录」和「下单」模式之间切换吗?

可以。运营模式就是一个设置项。开张时用「在线目录」验证需求,确认要开始收款时切到「在线下单」。切换不会丢失任何数据 — 目录、客户、店铺设置都还在。

能让一些商品「展示」、另一些「立即购买」吗?

运营模式是按店铺设置的,不是按单个商品。如果您需要混合(比如现货可在线买、定制款只能咨询),用「在线下单」模式,把定制款在描述里标注「仅咨询」并附明显的联系按钮 — 或者拆分到独立分类。

我的联系方式应该放在哪?

哪里能让客人找到就放哪里。常见放置位置:店铺顶栏(在 品牌 设置里配置可点击的电话或 WhatsApp 图标)、页脚文字、「关于」自定义页、放进页脚链接区的「联系」自定义页,甚至给每位访客弹一个弹窗。关键是您的电话或 WhatsApp 链接要落在购物车按钮原本所在的位置 — 这是「在线目录」店铺的主要 CTA。

这适合服务业、不只是商品吗?

适合。摄影工作室展示套餐、家教列课程大纲、诊所展示项目、代理公司展示服务、房产中介展示房源 — 任何「需要先聊聊」而不是「直接加购」的生意,展示模式都合适。

客人能在没下单的情况下留评价吗?

WhatsMenu 的评价是和已下单挂钩的,所以「展示」店铺不会自动收集站内评价。如果您所在的行业(房产、摄影、服务业)评价很重要,建议在自定义页嵌入第三方评价小组件(Google 评价、Trustpilot),或者对真正可下单的商品改用「在线下单」模式以触发完整的下单 + 评价流程。

展示您的目录,靠对话成交。

搭好目录、连上联系渠道,让感兴趣的客人主动来。

立即开店

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